Gyakran Ismételt Kérdések

Telefonos foglalás esetén , és hacsak másképp nincs feltüntetve, a jegyeket a rendezvény napján, a helyszínen kell kifizetni, és az előadás kezdete előtt legfeljebb 20 perccel lehet lefoglalni (kivéve az Avignoni Fesztivál idejét, amikor különleges feltételek érvényesek). Ezt követően a belépést megtagadhatjuk, és a jegyeket újra értékesíthetjük.

Ha fix és végleges jegyet vásárol , garantált a belépése a színházba az előadás kezdetéig. A későn érkezőket általában beengedik, kivéve, ha a producer és a művészek kifejezett kérésére belépnek.

Nem. Általában elegendő, ha egyszerűen csak megmutatod az okostelefonodon.

A nyomtatás biztonsági intézkedés. Számítógépes vagy hálózati hiba, illetve a telefon meghibásodása esetén a vásárlást igazoló bizonylat (jegy/nyugta/vásárlást igazoló bizonylat) továbbra is az egyetlen bizonyíték a műsorhoz való hozzáférésre.

Ezért azt javasoljuk, hogy a viszonteladók utasításai szerint nyomtasson, hogy megnyugodjon és biztosítsa a hozzáférést.

Igen.

A jegypénztárban 35 euróért vásárolhatsz bérletet, amely 4 választott előadásra érvényes. Használhatod, ahogy szeretnéd, 4 különböző előadás megtekintésére, vagy ugyanazon előadás megtekintésére akár 4 alkalommal.

Ennek a bérletnek nincs időkorlátja, de névre szóló.

Veszteség esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és a már megtekintett előadások számának ismeretében tudjuk Önt beengedni a helyszínre.

Felhívjuk figyelmét, hogy a bérlet megléte nem biztosít elsőbbségi hozzáférést. Mivel előfordulhat, hogy előre nem ismerjük az előadással és műsorral kapcsolatos preferenciáit, telefonon kell foglalnia, hogy tájékoztasson minket látogatásáról, és a még rendelkezésre álló helyek számától függően megerősítse a hozzáférését.

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L 121-20-4. cikkének megfelelően az előadásokra szóló jegyekre nem vonatkozik az elállási jog. Ezért minden megrendelés szilárd és végleges, kivéve, ha a producer vagy a szervező lemondja az előadást.

COVID-19-hez kapcsolódó állapotok:

2022. január 24-től életbe lép az „oltási igazolvány” a 16 éves és idősebb személyek számára.

A 16 éves és annál idősebb személyek számára kötelező a nyilvános helyekre belépni.

A 12 és 15 év közöttiek számára az előadás megtekintéséhez továbbra is egészségügyi igazolvány szükséges.

Mi az az „oltási igazolvány”?

Az „oltási igazolvány” a következő három igazolás egyikének bemutatásából áll:

Oltási igazolás (teljes oltási ütemterv, beleértve az emlékeztető oltást a megadott időn belül a 18 éves és 1 hónapos vagy annál idősebb jogosult személyek számára)

11 napnál régebbi, de hat hónapnál rövidebb keltezésű behajtási igazolás;

Oltás ellenjavallatáról szóló igazolás.

Február 15-ig kivételesen lehetőség van a 24 óránál rövidebb negatív teszteredményű igazolás felhasználására az „oltási igazolvány” keretében azok számára, akik addigra megkapták az első oltási adagjukat, amíg a második adagra várnak.

Hol lesz rá szükség?

Az oltási igazolvány felváltja az „egészségügyi igazolványt”. Minden olyan helyszínre érvényes, ahol szabadidős és kulturális tevékenységeket szerveznek.

Mit kell bemutatniuk a 16 év alattiaknak?

A 12 és 15 év közöttieknek továbbra is be kell mutatniuk az egészségügyi kártyájukat.

A 11 év alatti gyermekek mentesülnek az egészségügyi belépőjegyek alól, amelyek a szabadidős létesítményekbe és előadásokra való belépést biztosítják.

Az „egészségbiztosítási bérlet” igényléséhez a következőkre van szükség:

• Vagy oltási igazolás: több mint 7 napja teljes körű oltással kell rendelkeznie. Ha a Johnson & Johnson/Janssen vakcinával oltották be, akkor 28 napot kell várnia.

• Vagy negatív eredmény egy Covid-19 szűrővizsgálaton: PCR vagy antigénteszt. A tesztnek 24 óránál nem régebbinek kell lennie.

• Vagy egy igazolás arról, hogy felépült a Covid-19-ből. Több mint 11 napja kell felépülnie. Az igazolás a teszteredmény kézhezvételétől számított 6 hónapig érvényes.

Kérjük, vegye figyelembe:

Az önvizsgálatok nem eredményeznek hitelesített igazolást, és nem minősülnek egészségügyi bizonyítéknak.

Felkérhetik személyazonosságát igazoló okmány bemutatására annak ellenőrzése érdekében, hogy az megegyezik-e az „egészségügyi igazolványon vagy oltási igazolványon” szereplő személyazonossággal, nevezetesen a keresztnévvel, vezetéknévvel és születési dátummal.

Kötelező-e egészségügyi igazolást bemutatni?

Amennyiben a jeggyel rendelkező előadásra való belépés az egészségügyi válságból való kilábalás kezeléséről szóló, 2021. május 31-i 2021-689. számú törvény 1. cikke, valamint a 2021. június 7-i 2021-724. számú rendelettel módosított, az egészségügyi válságból való kilábalás kezeléséhez szükséges általános intézkedéseket előíró, 2021. június 1-jei 2021-699. számú rendelet (2-1. és azt követő cikkek, valamint 47-1. cikk) értelmében az „egészségbérlet” ellenőrzéséhez kötött, akkor az előadásra való belépés a 2021-699. számú rendelet 2-2. és 2-3. cikkében említett, az „Egészségbérlet” rendszerre jogosult QR-kódot generáló igazoló dokumentumok egyikének ellenőrzéséhez kötött.

Az Ön felelőssége, hogy a kiállítás napján ellenőrizze a kísérődokumentumok érvényességét, és szükség esetén más elfogadható igazolási módot használjon.

Az előadásra való belépés megtagadva lesz azon jegytulajdonosok számára, akik nem tudják bemutatni az érvényes vásárlást igazoló bizonylatot.

A jegyvásárló nem kaphatja meg a jegyár visszatérítését abban az esetben, ha a hozzáférést rokkantság vagy érvényes igazolás bemutatásának elmulasztása miatt bármilyen okból megtagadják.

Hogyan tudom megtudni, hogy a lefoglalt eseményre vonatkozik-e az oltási/egészségügyi bérlet?

A 12 éves és annál idősebb nézők számára belépőjegy szükséges bármely kulturális helyszínre.

Vigyek maszkot?

Zárt térben tartott rendezvényeken kötelező a maszkviselés, még akkor is, ha a rendezvény egészségügyi és oltási igazolványhoz kötött.

A színház vezetősége tudomásul vette az oltási kártyát létrehozó törvényt, és tájékoztatja tisztelt nézőit, hogy szigorúan betartja a Covid-19 elleni küzdelemben e formaság végrehajtásával járó előírásokat.

Ezért kizárólag a jegytulajdonosokon vagy a jegyvásárlást tervezőkön múlik, hogy megtegyék a szükséges lépéseket a színházba való bejutáshoz és az előadás megtekintéséhez. 

A jegyek érvénytelensége vagy bemutatásának elmulasztása esetén a jegyek nem cserélhetők és nem visszatéríthetők.

Ez az intézkedés kötelező érvényű, és kivételt nem lehet tenni.

Január 24-től a 16 éves és idősebb személyeknek kötelező lesz az „oltási igazolvány”. Február 15-ig mentesülnek azok, akik addigra megkapták az oltás első adagját, valamint a második adagra várva, 24 óránál nem régebbi negatív teszteredmény bemutatásával

A 12 és 15 év közötti gyermekek az előadást 24 órán belül elvégzett PCR- vagy antigénteszt elvégzésére jogosító egészségügyi igazolvány felmutatásával látogathatják.

További információkért kérjük, látogassa meg a kormányzati weboldalt: 

https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

A weboldalunkon feltüntetett árak az általánosan megfigyelt átlagárak, és a helyszínen érvényes árak.

Az egyes partnerek által kínált promóciók leggyakrabban úgynevezett „villám” akciókból, vagy egyszeri promóciókból származnak.

A jegypénztárban semmilyen körülmények között sem érvényes a hálózat által online kínált kedvezményes ár.

Ha online promóciót látsz, azt tanácsoljuk, hogy haladéktalanul használd ki.

A feltüntetett áraktól függően az egyes hálózatokra és értékesítési pontokra jellemző bérleti díjak merülhetnek fel. Ezek a díjak a munkájukért fizetendők. Ezeket a díjakat nem mi határozzuk meg, ezért nincs befolyásunk rájuk.