GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Telefonos foglalás esetén , és hacsak másképp nem jelezzük, a jegyeket a rendezvény napján, a helyszínen kell kifizetni, és legkésőbb 20 perccel a foglalkozás kezdete előtt lefoglalni (kivéve az Avignoni Fesztivált, ahol különleges feltételek érvényesek). Ezt követően a belépés megtagadható, és a jegyek újra kaphatók lesznek.

Ha fix és végleges jegyet vásárolt , a vetítés kezdetéig garantáltan bemehet a terembe. A későn érkezőket általában elfogadjuk, kivéve a producer és a művészek kifejezett kérésére.

Nem. Általában elegendő egyszerűen bemutatni az okostelefonodon.

A nyomtatás a biztonságod. Számítógépes, hálózati vagy telefonkimaradás esetén a vásárlást igazoló bizonylat (jegy/utalvány/jegy) az egyetlen bizonyíték a műsorra való belépésre.

Ezért azt javasoljuk, hogy a viszonteladók utasításainak megfelelően nyomtasson, hogy megnyugodhasson és garantált legyen a hozzáférése.

Igen.

A jegypénztárban 35 euróért vásárolhatsz bérletet, amely 4 választott előadásra érvényes. Használhatod, ahogy szeretnéd, 4 különböző előadás megtekintésére, vagy akár ugyanazon előadás megtekintésére is akár 4 alkalommal.

Ennek a bérletnek nincs időkorlátja, de személyre szabott.

Veszteség esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és egyeztessen a már megtekintett előadások számával kapcsolatban, hogy tudjuk Önt a teremben fogadni.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bérlet birtoklása nem biztosít elsőbbségi hozzáférést. Mivel előfordulhat, hogy előre nem ismeri a kívánt előadásokat és foglalkozásokat, telefonon kell foglalnia, hogy értesítsen minket látogatásáról, és a helyszínen még szabad helyek száma alapján megerősítse a hozzáférést.

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L 121-20-4. cikkének megfelelően az előadásokra szóló jegyekre nem vonatkozik az elállási jog. Ezért minden megrendelés szilárd és végleges, kivéve, ha a producer vagy a szervező lemondja az előadást.

COVID-19-cel kapcsolatos állapotok:

2022. január 24-től életbe lép az „oltási igazolvány” a 16 éves és idősebb személyek számára.

A 16 éves és annál idősebb személyek számára kötelező a nyilvános helyekre belépni.

A 12 és 15 év közöttiek számára a kiállítás megtekintése továbbra is egészségügyi igazolvány felmutatásához kötött.

Mi az az „oltási igazolvány”?

Az „oltási igazolvány” a következő három igazolás egyikének bemutatásából áll:

Oltási igazolás (teljes oltási ütemterv, emlékeztető oltás a határidőn belül a 18 éves és 1 hónapos vagy annál idősebb jogosult személyek számára)

11 napnál hosszabb, de hat hónapnál rövidebb gyógyulási igazolás;

Oltás ellenjavallatáról szóló igazolás.

Február 15-ig lehetőség lesz egy 24 óránál rövidebb negatív teszteredmény felhasználását lehetővé tevő mentességre azok számára, akik addigra megkapták az első oltási adagjukat, amíg a második adagra várnak.

Hol lesz rá szükség?

Az oltási igazolvány felváltja az „egészségügyi igazolványt”. Minden olyan helyszínre érvényes, ahol szabadidős és kulturális tevékenységeket szerveznek.

Mit kell bemutatniuk a 16 év alattiaknak?

A 12 és 15 év közöttieknek továbbra is be kell mutatniuk az egészségügyi kártyájukat.

A 11 év alatti gyermekek mentesülnek az egészségbérlet alól, amely a szabadidős és szórakoztató létesítményekbe való belépést biztosítaná.

Az „egészségbiztosítási bérlet” igényléséhez a következőkre van szükség:

• Oltás igazolása: több mint 7 napja teljes körű oltásban kell részesülnie. Ha Johnson & Johnson/Janssen vakcinával oltották be, 28 napot kell várnia.

• Vagy negatív eredmény egy Covid-19 szűrővizsgálaton: PCR vagy antigénteszt. A tesztnek 24 óránál nem régebbinek kell lennie.

• Igazolás arról, hogy felgyógyult a Covid-19-ből. Több mint 11 napja gyógyultnak kell lennie. Az igazolás a teszteredmény kézhezvételétől számított 6 hónapig érvényes.

Kérjük, vegye figyelembe:

Az önvizsgálatok nem eredményeznek hitelesített igazolást, és nem minősülnek egészségügyi bizonyítéknak.

Előfordulhat, hogy személyazonosságát igazolni fogják annak igazolására, hogy az megegyezik az „egészségügyi igazolványon vagy oltási igazolványon” szereplő adatokkal, nevezetesen a vezetéknevével, keresztnevével és születési dátumával.

Kötelező egészségügyi igazolást bemutatni?

Amennyiben a jeggyel rendelkező előadásra való belépés az egészségügyi válságból való kilábalás kezeléséről szóló, 2021. május 31-i 2021-689. számú törvény 1. cikke, valamint a 2021. június 7-i 2021-724. számú rendelettel módosított, az egészségügyi válságból való kilábalás kezeléséhez szükséges általános intézkedéseket előíró, 2021. június 1-jei 2021-699. számú rendelet (2-1. és azt követő cikkek, valamint 47-1. cikk) alkalmazásában az „egészségbérlet” ellenőrzéséhez kötött, akkor az előadásra való belépés a 2021-699. számú rendelet 2-2. és 2-3. cikkében említett, az „Egészségbérlet” rendszerhez használható QR-kódot generáló igazoló dokumentumok egyikének ellenőrzéséhez kötött.

Az Ön felelőssége, hogy a kiállítás napján ellenőrizze a bizonyíték érvényességét, és szükség esetén más elfogadható bizonyítási eszközt használjon.

Az előadásra való belépés megtagadva lesz azon jegytulajdonosok számára, akik nem tudnak érvényes igazolványt bemutatni.

A jegyvásárló nem kaphatja meg a jegyár visszatérítését abban az esetben, ha a hozzáférést rokkantság vagy érvényes igazolás bemutatásának elmulasztása miatt tagadják meg, bármilyen okból is.

Honnan tudom, hogy az oltási/egészségügyi bérletem fedezi-e az eseményt, amire bejelentkeztem?

A belépőjegy 12 éves és idősebb nézők számára szükséges bármely kulturális helyszín belépéséhez.

Vigyek maszkot?

Zárt térben megrendezett rendezvényeken a maszkviselés kötelező, még akkor is, ha a rendezvény egészségügyi igazolványhoz és oltási kártyához kötött.

A színház vezetősége tudomásul vette az oltási kártyát létrehozó törvényt, és tájékoztatja kedves nézőit, hogy szigorúan betartja a Covid-19 elleni küzdelemben e formaság végrehajtásával járó előírásokat.

Ezért csak a jeggyel rendelkező vagy jeggyel vásárolni szándékozó nézőkön múlik, hogy megtegyék a szükséges lépéseket a színházba való bejutás és az előadás megtekintése érdekében. 

A bérlet érvénytelensége vagy bemutatásának elmulasztása esetén a jegyek ára nem visszatéríthető és nem cserélhető.

Ez az intézkedés ránk van kényszerítve, és nem tehetünk kivételt.

Január 24-től 16 éves kortól kötelező lesz az „oltási igazolvány”. Február 15-ig mentesülnek azok, akik addigra megkapták az első adag oltást, és a második adagra várnak, 24 óránál nem régebbi negatív teszteredmény bemutatásával.

A 12 és 15 év közötti gyermekek az előadást 24 órán belüli PCR- vagy antigénteszt elvégzésére jogosító egészségügyi igazolvány felmutatásával látogathatják.

További információkért kérjük, tekintse meg a kormányzati weboldalt: 

https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

A weboldalunkon feltüntetett árak az általánosan megfigyelt átlagárak, és a helyszínen érvényes árak.

Az egyes partnerek által kínált promóciók leggyakrabban úgynevezett „villám” akciókból, vagy egyszeri promóciókból származnak.

A hálózat által online kínált kedvezményes ár semmilyen körülmények között sem érvényes a pultnál.

Ha online promóciót látsz, azt tanácsoljuk, hogy haladéktalanul ragadd meg.

A megjelenített áraktól függően az egyes hálózatokra és értékesítési pontokra jellemző bérleti díjak merülhetnek fel. Ezek a díjak a munkájukért járó kompenzációt jelentik. Semmilyen körülmények között nem mi határozzuk meg ezeket a díjakat, ezért nem tudunk beavatkozni.